Условия использования
Обновлено 15 нояб. 2026 г.
Это перевод. При расхождениях действует английская версия.
Настоящие условия применяются к заказам, оформленным на Custom Patches Now. Оформляя заказ, вы соглашаетесь с ними.
Ваш макет
Оформляя заказ, вы подтверждаете, что являетесь владельцем макета или имеете разрешение на его использование. Вы несёте ответственность за загружаемые материалы.
Мы проверяем каждый дизайн перед производством. Мы можем отказать в выполнении любого заказа, который, по всей видимости, нарушает права на товарный знак или авторские права, имитирует военные, полицейские или иные государственные знаки различия либо содержит материалы, разжигающие ненависть. За отклонённые заказы деньги возвращаются полностью.
Цены и оплата
Цены указаны в долларах США и включают доставку. Для США, Канады, Великобритании, Австралии, Новой Зеландии и большинства стран ЕС цены также включают ввозные пошлины и налоги, поэтому цена, которую вы видите при оформлении заказа, — это цена, которую вы платите.
Эскизы и производство
Перед серийным производством мы вышиваем первый образец и присылаем его фото на почту, обычно примерно через 5 рабочих дней. Серийное производство начинается только после утверждения образца. Вышивка — физический процесс: мелкие детали могут быть упрощены, а цвета нитей могут немного отличаться от цветов на экране. Онлайн-превью и дизайны ИИ служат только иллюстрацией; мы производим нашивки по утверждённому образцу. В каждый заказ входит до 3 бесплатных правок; для дальнейших правок напишите нам на почту.
Где изготавливаются нашивки
Нашивки вышивают фабрики-партнёры за пределами США, после чего их отправляют вам. Сроки доставки ориентировочные и указаны в рабочих днях.
Доставка
Мы доставляем по всему миру, кроме стран, доставка в которые невозможна из-за санкций или ограничений перевозчиков. При доставке в страны, не перечисленные выше, ввозные пошлины или налоги, если они есть, взимаются вашей страной при получении и оплачиваются вами. Номер для отслеживания приходит по электронной почте, когда заказ отправлен.
Возврат денег
См. нашу политику возврата.