서비스 약관
최종 업데이트: 2026년 11월 15일
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고객님의 도안
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가격 및 결제
가격은 미국 달러로 표시되며 배송비가 포함되어 있습니다. 미국, 캐나다, 영국, 호주, 뉴질랜드 및 대부분의 EU 국가의 경우 수입 관세와 세금도 포함되어 있으므로, 결제 화면에 표시되는 금액이 실제 결제 금액입니다.
시안 및 제작
대량 생산 전에 첫 샘플을 자수하고 그 사진을 이메일로 보내드리며, 보통 영업일 기준 약 5일이 걸립니다. 샘플을 승인하신 후에만 대량 생산을 시작합니다. 자수는 실로 만드는 공정이라 작은 디테일은 단순화될 수 있고, 실 색상이 화면의 색상과 약간 다를 수 있습니다. 온라인 미리보기와 AI 디자인은 참고용이며, 실제 제작은 승인된 샘플을 기준으로 합니다. 주문마다 수정이 3회까지 무료로 포함됩니다. 추가 수정은 이메일로 문의해 주세요.
제작 장소
패치는 미국 외 지역의 협력 공장에서 자수 제작된 후 고객님께 발송됩니다. 배송 예정일은 영업일 기준 예상치입니다.
배송
제재 또는 운송사 제한으로 배송할 수 없는 국가를 제외하고 전 세계로 배송합니다. 위에 나열된 국가 외 지역으로 배송되는 경우, 수입 관세나 세금은 수령 시 해당 국가에서 부과되며 고객님이 부담하십니다. 주문이 발송되면 운송장 번호를 이메일로 보내 드립니다.
환불
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