Politica di rimborso

Prima di approvare la bozza

Puoi annullare con rimborso completo in qualsiasi momento prima di approvare le foto del tuo campione ricamato. Basta rispondere a una delle nostre email o scrivere a [email protected].

Dopo l’avvio della produzione

Le toppe personalizzate sono realizzate su ordinazione: una volta approvata la bozza e avviata la produzione, non possiamo accettare annullamenti né resi per ripensamento.

Se le tue toppe arrivano con un problema di qualità (ad esempio, non corrispondono alla bozza approvata), contattaci entro 14 giorni dalla consegna inviando delle foto. Rifaremo l’ordine o lo rimborseremo.

Ordini che rifiutiamo

Possiamo rifiutare ordini che sembrano violare marchi o diritti d’autore, imitare insegne militari, di polizia o governative, o contenere contenuti d’odio. Se rifiutiamo il tuo ordine, lo rimborsiamo per intero.

Come vengono effettuati i rimborsi

I rimborsi vengono accreditati sul metodo di pagamento originale. A seconda della tua banca, possono essere necessari 5–10 giorni lavorativi prima che compaiano.