Política de reembolso

Antes de aprobar tu prueba

Puedes cancelar con reembolso completo en cualquier momento antes de aprobar las fotos de tu muestra bordada. Solo responde a cualquiera de nuestros correos o escríbenos a [email protected].

Una vez iniciada la producción

Los parches personalizados se fabrican por encargo, así que, una vez que apruebas tu prueba y comienza la producción, no podemos aceptar cancelaciones ni devoluciones por cambio de opinión.

Si tus parches llegan con un problema de calidad (por ejemplo, no coinciden con la prueba aprobada), contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la entrega y envíanos fotos. Rehacemos el pedido o te lo reembolsamos.

Pedidos que rechazamos

Podemos rechazar pedidos que parezcan infringir marcas registradas o derechos de autor, que imiten insignias militares, policiales o gubernamentales, o que contengan contenido de odio. Si rechazamos tu pedido, te lo reembolsamos en su totalidad.

Cómo se pagan los reembolsos

Los reembolsos se devuelven a tu método de pago original. Según tu banco, pueden tardar 5–10 días hábiles en aparecer.