شروط الخدمة
آخر تحديث 15 نوفمبر 2026
هذه الصفحة مترجمة. إذا اختلفت عن النسخة الإنجليزية، فالنسخة الإنجليزية هي المعتمدة.
تسري هذه الشروط على الطلبات المقدمة عبر Custom Patches Now. وبتقديمك طلبًا، فإنك توافق عليها.
تصميمك
عند تقديم الطلب، فإنك تؤكد أنك تملك التصميم أو لديك إذن باستخدامه. وأنت مسؤول عن المحتوى الذي ترفعه.
نراجع كل تصميم قبل الإنتاج. ويحق لنا رفض أي طلب يبدو أنه ينتهك علامة تجارية أو حقوق نشر، أو يقلّد شارات عسكرية أو شرطية أو غيرها من الشارات الحكومية، أو يتضمن محتوى يحض على الكراهية. ويُرد مبلغ الطلبات المرفوضة كاملًا.
الأسعار والدفع
تُعرض الأسعار بالدولار الأمريكي وتشمل الشحن. وبالنسبة إلى الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وأستراليا ونيوزيلندا ومعظم دول الاتحاد الأوروبي، تشمل الأسعار أيضًا رسوم الاستيراد والضرائب، فيكون السعر الذي تراه عند الدفع هو السعر الذي تدفعه.
البروفات والإنتاج
قبل الإنتاج الكامل نطرّز عيّنة أولى ونرسل إليك صورها بالبريد الإلكتروني، عادةً خلال نحو 5 أيام عمل. لا يبدأ الإنتاج الكامل إلا بعد موافقتك على العيّنة. التطريز عملية مادية: فقد تُبسَّط التفاصيل الصغيرة، وقد تختلف ألوان الخيوط قليلًا عن الألوان الظاهرة على الشاشة. المعاينة على الإنترنت وتصاميم الذكاء الاصطناعي للتوضيح فقط، والعيّنة المعتمدة هي ما ننتجه. يشمل كل طلب حتى 3 تعديلات مجانية؛ ولأي تغييرات إضافية تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.
أين تُصنع الرقع
تُطرَّز الرقع لدى مصانع شريكة خارج الولايات المتحدة ثم تُشحن إليك. ومواعيد التسليم تقديرية بأيام العمل.
الشحن
نشحن إلى جميع أنحاء العالم، باستثناء الدول التي لا يمكننا الشحن إليها بسبب العقوبات أو قيود شركات الشحن. وبالنسبة إلى الوجهات خارج الدول المذكورة أعلاه، تفرض دولتك أي رسوم استيراد أو ضرائب عند الاستلام، وتتحمّلها أنت. ونرسل إليك رقم التتبع بالبريد الإلكتروني عند شحن طلبك.
استرداد المبالغ
راجع سياسة الاسترداد لدينا.