返金ポリシー

校正デザインをご承認いただく前

刺繍サンプルの写真をご承認いただく前であれば、いつでもキャンセルして全額返金を受けられます。当店からのメールに返信いただくか、[email protected] までご連絡ください。

製作開始後

カスタムワッペンは受注生産のため、校正デザインをご承認いただき製作が始まった後は、キャンセルやお客様のご都合による返品はお受けできません。

お届けしたワッペンに品質の問題がある場合（たとえば承認済みの校正デザインと異なる場合）は、お届けから 14 日以内に写真を添えてご連絡ください。作り直しまたは返金で対応いたします。

お断りするご注文

商標権や著作権を侵害するおそれのあるもの、軍・警察・政府の記章を模倣したもの、または差別や憎悪を助長する内容を含むご注文はお断りする場合があります。ご注文をお断りした場合は、全額を返金いたします。

返金の方法

返金はお支払い時と同じ方法で行います。銀行によっては、反映まで 5–10 営業日かかる場合があります。